Wie wij zijn
Het Kunststof Kozijnhuis verwerkt persoonsgegevens van bezoekers van deze website en van klanten. Wij bepalen zelf waarvoor en hoe dat gebeurt; in de wet heet dat de verwerkingsverantwoordelijke.
Het Kunststof Kozijnhuis
Showroom: Boogschutterstraat 1, 7324 AE Apeldoorn
Magazijn: Hoenderparkweg 8B, 7335 GT Apeldoorn
Telefoon: 06 55 32 39 74
E-mail: info@hetkunststofkozijnhuis.nl
KvK 98576712 · BTW NL868553554B01
Welke gegevens wij verwerken
Vult u ons offerteformulier in, dan vragen wij om uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en woonplaats, plus wat gegevens over uw woning: of u eigenaar bent, om wat voor pand het gaat en om hoeveel kozijnen het ongeveer gaat. Het opmerkingenveld is vrij, dus daar staat wat u er zelf in zet.
Belt of mailt u ons, dan verwerken wij de gegevens die u in dat gesprek of bericht aan ons geeft. Wordt u klant, dan komen daar de gegevens bij die wij nodig hebben om te leveren en te factureren, zoals het adres van de werkzaamheden en de factuurgegevens.
Daarnaast legt onze website automatisch technische gegevens vast, zoals uw IP-adres, het apparaat en de browser waarmee u kijkt en welke pagina's u bezoekt. Dat gebeurt via cookies en meetinstrumenten; welke dat precies zijn leest u in ons cookiebeleid.
Waarom wij die gegevens gebruiken
- Om uw aanvraag te behandelen. Wij nemen contact met u op, maken een offerte en, als u akkoord gaat, voeren wij het werk uit. Dat doen wij om de overeenkomst met u uit te voeren of om op uw verzoek stappen te zetten die daaraan voorafgaan.
- Om onze administratie te voeren. Facturen en de bijbehorende gegevens bewaren wij omdat de belastingwet ons daartoe verplicht.
- Om onze dienstverlening en website te verbeteren. Daarvoor kijken wij naar hoe de site gebruikt wordt. Dat is ons gerechtvaardigd belang, en het gebeurt alleen met statistiekcookies als u daar toestemming voor heeft gegeven.
- Om te adverteren. Wij meten welke advertenties leiden tot een aanvraag. Dit gebeurt uitsluitend als u daar in het cookievenster toestemming voor heeft gegeven.
Hoe lang wij uw gegevens bewaren
Leidt uw aanvraag niet tot een opdracht, dan bewaren wij uw gegevens twaalf maanden na het laatste contact. Zo kunnen wij u nog helpen als u er later op terugkomt. Daarna verwijderen wij ze.
Wordt u klant, dan bewaren wij uw dossier en de facturen zeven jaar na afloop van het boekjaar. Dat is de wettelijke bewaarplicht voor de administratie. Gegevens die wij daarvoor niet nodig hebben, verwijderen wij eerder.
Wie uw gegevens nog meer verwerken
Wij verkopen uw gegevens niet en geven ze niet door voor reclame van anderen. Wel schakelen wij partijen in die namens ons een stuk van het werk doen:
- LeadConnector verzorgt het offerteformulier en ons klantsysteem. Daar komen uw aanvragen binnen.
- Onze hostingpartij (SiteGround) draait de website en de logbestanden van de server.
- Google voor websitestatistieken en het meten van advertenties, en Meta voor het meten van advertenties op Facebook en Instagram. Alleen na uw toestemming.
- Cloudflare beschermt de site tegen misbruik en geautomatiseerd verkeer.
Sommige van deze partijen verwerken gegevens buiten de Europese Unie, onder meer in de Verenigde Staten. De AVG stelt daar eisen aan, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS Data Privacy Framework.
Helpen wij u bij een subsidieaanvraag of bij het Warmtefonds, dan doen wij dat door u te adviseren en mee te kijken bij het invullen. Wij dienen die aanvraag niet voor u in en geven uw gegevens daarvoor niet door aan een financier of adviseur.
Verder delen wij gegevens alleen als de wet ons daartoe verplicht.
Cookies
Bij uw eerste bezoek vragen wij welke cookies u goedvindt. Alleen de cookies die nodig zijn om de site te laten werken plaatsen wij zonder te vragen. Welke cookies er precies zijn, van wie ze komen en hoe lang ze blijven staan, ziet u in het cookiebeleid. Daar kunt u uw keuze ook op elk moment wijzigen of intrekken.
Uw rechten
U heeft het recht om in te zien welke gegevens wij van u hebben, om ze te laten corrigeren of verwijderen, om de verwerking te laten beperken en om bezwaar te maken tegen het gebruik ervan. Ook kunt u ons vragen uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat aan u of aan een andere partij over te dragen. Heeft u toestemming gegeven, dan mag u die altijd weer intrekken; wat daarvoor al verwerkt is blijft dan rechtmatig.
Stuur uw verzoek naar info@hetkunststofkozijnhuis.nl. Wij reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde meegeven, kunnen wij u vragen uzelf te identificeren.
Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging en wijzigingen
Het verkeer tussen uw browser en deze website loopt over een beveiligde verbinding. Wij nemen geen besluiten over u op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking.
Deze verklaring kan veranderen, bijvoorbeeld als wij een nieuwe dienst gaan gebruiken. De versie op deze pagina is altijd de geldende. Laatst bijgewerkt op 14 oktober 2026.